راویان| حیدر کاشف ،سرویس اجتماعی ؛دختر جوانی از یکی از شهرهای غرب کشور راهی تهران شده بود تا بینیاش را عمل کند. سفری با هزار رؤیا و امید به نتیجه رضایتبخش .اما این سفر در یکی از بیمارستانهای خصوصی تهران پایان دیگری پیدا کرد.
پرونده مرگ این زن ۲۷ ساله همچنان در دست بررسی مراجع پزشکی و قضایی است و تاکنون نتیجه رسمی درباره علت حادثه اعلام نشده است. خانواده او نیز آنطور که گفته شده است با طرح شکایت از کادر درمان، پروندهای با موضوع قصور پزشکی تشکیل دادهاند.
صرفنظر از نتیجه این پرونده، انتشار خبر بار دیگر نگاهها را به بازاری معطوف کرده که در سالهای اخیر رشد چشمگیری داشته است؛ بازار خدمات زیبایی.
بازاری که این روزها تقریباً همه جا حضور دارد. از بیلبوردهای شهری گرفته تا کانالهای تلگرامی و صفحات اینستاگرامی. کافی است چند دقیقه در فضای مجازی جستوجو کنید تا با انبوهی از تبلیغات مرتبط با تزریق ژل، بوتاکس، لیفت صورت، هایفوتراپی، مزوتراپی و دهها روش دیگر مواجه شوید.
برای بسیاری از متقاضیان، نخستین مواجهه با خدمات زیبایی نه در مطب پزشک، بلکه در تلفن همراه رخ میدهد؛ جایی میان تصاویر قبل و بعد از عمل، ویدئوهای کوتاه تبلیغاتی و روایت کاربران از تجربههای شخصی خود.
در چنین فضایی، تبلیغات و توصیههای منتشرشده در شبکههای اجتماعی گاه نقش پررنگی در شکلگیری تصمیم افراد پیدا میکنند؛ تصمیمی که ممکن است پیش از مراجعه به پزشک و دریافت مشاوره تخصصی شکل گرفته باشد.
همزمان با گسترش این بازار، آمار شکایتها نیز مورد توجه نهادهای مسئول قرار گرفته است. مهدی صانعی، بازپرس دادسرای جرایم پزشکی تهران در گفتگویی اعلام کرده بود که در شش ماه نخست سال گذشته، بیشترین شکایتهای ثبتشده در حوزه قصور پزشکی مربوط به خدمات زیبایی بوده است.
به گفته وی، تا آن تاریخ حدود دو هزار پرونده در حوزه زیبایی تشکیل شده که از این تعداد، نزدیک به هزار پرونده به جراحیهای پلاستیک اختصاص داشته و هزار پرونده دیگر مربوط به حوزههای پوست، فک و صورت و گوش، حلق و بینی بوده است.
صانعی همچنین اعلام کرده است که در میان شکایتهای مرتبط با جراحیهای زیبایی، عملهای لیفت صورت، ماموپلاستی و ابدومینوپلاستی بیشترین سهم را داشتهاند.
در روزهای اخیر، سازمان غذا و دارو نیز از تشدید ضوابط صدور مجوزهای تبلیغاتی برای محصولات آرایشی و بهداشتی خبر داده است. بر اساس اعلام این سازمان، عواملی مانند وضعیت کارخانه تولیدکننده، سوابق شکایتها و کیفیت محصولات از این پس در فرآیند صدور مجوزهای تبلیغاتی نقش پررنگتری خواهند داشت.
این تصمیم در شرایطی اتخاذ میشود که بازار زیبایی بیش از گذشته تحت تأثیر رقابت تجاری قرار گرفته است. فضایی که در آن گاه تعداد دنبالکنندگان یک صفحه مجازی بیشتر از سوابق حرفهای آن دیده میشود و کیفیت تولید محتوا میتواند بر انتخاب مخاطب اثر بگذارد.
بررسیهای انجامشده در برخی مطالعات دانشگاهی نیز تصویری مشابه ارائه میدهد. نتایج یک پژوهش درباره پروندههای ارجاعشده به پزشکی قانونی استان فارس نشان داده است که بخش قابل توجهی از شکایتهای مرتبط با جراحی پلاستیک به نارضایتی از نتیجه ظاهری عمل بازمیگردد. این مطالعه همچنین نشان میدهد که در بخشی از پروندههایی که قصور پزشکی احراز شده، موضوع مهارت و کیفیت اجرای عمل از عوامل اصلی مطرح بوده است.
پرونده مرگ زن ۲۷ ساله همچنان در دست بررسی است و نتیجه نهایی آن را مراجع مسئول اعلام خواهند کرد. اما همزمانی این حادثه با افزایش حساسیت نهادهای نظارتی نسبت به تبلیغات حوزه زیبایی، بار دیگر توجه افکار عمومی را به بازاری جلب کرده است که سلامت، تبلیغات و تجارت در آن بیش از هر زمان دیگری در کنار یکدیگر قرار گرفتهاند.
در بازاری که هر روز بزرگتر میشود، ابهامات قدیمی همچنان بی پاسخ مانده است؛ اینکه در میان انبوه تبلیغات، تصاویر و وعدههای رنگارنگ، چگونه میتوان میان خواسته برای زیبایی و ضرورت حفظ سلامت، تعادلی مطمئن برقرار کرد.
- نویسنده : حیدر کاشف
- منبع خبر : سرویس اجتماعی راویان
